神行服務APP是款專門為IT行業(yè)工作者打造的人才快速招聘軟件。用戶可以通過這款軟件找到靠譜的專業(yè)工程師來為項目開路，服務安心便攜，非常實用。傳統(tǒng)IT運維依賴本地工程師團隊或廠商售后，存在響應延遲、人力冗余、技術覆蓋不全等問題。神行云獸服務APP通過“互聯網+共享經濟”模式，整合全國超400個城市、超2萬名專業(yè)工程師資源，為企業(yè)提供覆蓋主流IT廠商的安裝調試、故障處理、設備巡檢、專家支持等一站式服務，成為企業(yè)降本增效的數字化工具。

【軟件特色】

　　1、簡單：三步下單，簡單易用，隨時隨地快速找資源；

　　2、透明：平臺按用戶需求精確派單，服務狀態(tài)實時更新；

　　3、安全：在線交易支付系統(tǒng)，安全又方便；

　　4、規(guī)范：嚴謹的服務準則、完善的服務培訓體系、完善的信用評價體系，信任度有保障。

【官方介紹】

　　您還在為IT設備遇到故障但不能快速找到靠譜的工程師而心急如焚嗎？

　　您還在為項目工期緊張但人手不足或水平不夠而四處找人幫忙嗎？

　　神行服務就在您身邊，讓您省心、放心、安心！

【使用說明】

　　【關于神行服務】神行服務是一個面向企業(yè)級IT設備后服務市場的專業(yè)化服務app，基于互聯網+服務模式，滿足企業(yè)客戶端到端技術服務需求。

　　【服務范圍】主流IT廠商品牌的相關技術支持服務。

　　【服務產品】工程師類服務主要包括安裝調試、故障處理、設備巡檢、售前支持、其他服務等；

【注意事項】

　　一.數據備份：請在設備送修前，妥善備份好您的軟件和配置；我們不會備份和泄露您的配置，也不會對您的配置丟失負責，如果配置及軟件等無法備份，且對配置及軟件等有保存要求，請?zhí)崆罢f明。

　　二.包裝保護：請在寄送設備時，選擇服務規(guī)范的快遞公司，并對設備進行必要的包裝保護，以免對設備造成外觀損傷，甚至于板卡損傷。我們不會對您在寄送設備過程中造成的設備損傷負責。

　　三.準確的填寫寄件人和收件人信息：請在寄送設備時，填寫正確的寄件人地址，寄件人聯系電話，收件人地址，收件人聯系電話，以免在設備在寄送和返回過程中造成延誤。請您保管好您的快遞單據，以便在出現糾紛時更好地維護自己的合法權益。

【軟件功能】

　　1. 智能派單系統(tǒng)：精準匹配，實時響應

　　需求解析技術：基于用戶提交的故障描述、設備型號、服務時間等12項數據維度，AI算法在30秒內完成工程師匹配。

　　動態(tài)資源池：工程師資源覆蓋全國400+城市，支持“7×24小時”服務。

　　2. 全流程透明化：服務狀態(tài)實時追蹤

　　可視化進度條：用戶可實時查看工程師接單、出發(fā)、到達、處理、驗收等5大環(huán)節(jié)的進度。

　　異常預警機制：若工程師超時未響應，系統(tǒng)自動觸發(fā)二次派單并補償用戶積分。

　　3. 安全交易體系：資金托管與信用保障

　　服務費托管模式：用戶將費用支付至平臺監(jiān)管賬戶，工程師完成服務并經用戶驗收后，平臺在48小時內完成結算。

　　信用評價體系：工程師信用分由服務質量、響應速度、用戶評價等8項指標構成，信用分低于80分者將限制接單權限。

【軟件優(yōu)勢】

　　1. 三步極速下單：簡化流程，提升效率

　　步驟一：選擇服務類型及設備品牌。

　　步驟二：填寫故障描述、服務時間、地點等核心信息，支持上傳故障照片或視頻。

　　步驟三：確認訂單并支付，系統(tǒng)自動生成電子服務協議。

　　2. 多品牌技術支持：覆蓋全IT生態(tài)

　　主流廠商覆蓋：支持華為、戴爾、聯想、思科等15個品牌的服務器、存儲、網絡設備。

　　泛IT領域延伸：提供安防監(jiān)控、會議系統(tǒng)、工業(yè)物聯網等技術服務。

　　3. 服務模式雙選：滿足差異化需求

　　神行優(yōu)選模式：平臺根據工程師信用分、歷史評價等數據自動派單，適合標準化服務。

　　神行自選模式：用戶可自主篩選工程師資質、報價、服務案例，適合定制化需求。

【用戶點評】

　　神行云獸服務APP通過智能派單、全流程透明、安全交易三大核心能力，重構企業(yè)IT設備后服務市場。未來，隨著5G、AI、物聯網等技術的深度應用，平臺將進一步拓展服務場景，為企業(yè)提供更高效、更智能、更安全的IT服務解決方案，成為企業(yè)數字化轉型的堅實后盾。

【更新內容】

　　v3.2.13：

　　神行云獸服務 正式庫 版本 3.2.12

　　1、去掉搖一搖以及聊天功能；

　　2、升級云推送sdk；

　　3、優(yōu)化隱私協議，自啟動的問題；

　　v3.2.12：

　　1、去掉搖一搖以及聊天功能；

　　2、升級騰訊云推送的sdk；

　　3、優(yōu)化自啟動的問題

　　v3.2.10：

　　安卓客戶端：v3.2.5

　　更新內容：

　　1、9月運營活動技術支持。

　　2、增加黑名單功能。

　　3、修復在線聊天缺少聊天賬號問題。

　　4、修復其他已知問題。