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5.2分
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抖小助是一款專為抖音客服們設(shè)計(jì)的運(yùn)營軟件。該軟件功能齊全,包括粉絲管理、視頻內(nèi)容管理、多企業(yè)賬號托管、客服管理等這里都有提供,可以讓用戶們更好的運(yùn)營自己的抖音賬號,有需要的用戶們快來下載吧!并且小編今天為大家?guī)淼氖窃撥浖钠平獍姹?,在該版本中,用戶們無需注冊,登錄即可使用。
1、批量上傳視頻,抖音賬號數(shù)據(jù)全面管理。
2、無水印視頻 / 音頻下載,點(diǎn)擊分享 - 保存本地 (和原來下載視頻入口一致)。
3、解除視頻錄制和上傳時(shí)長限制,可以自定義時(shí)長。
4、批量取關(guān)功能,讓你的抖音拒絕廣告營銷號。
5、長按復(fù)制視頻描述。
一、及時(shí)溝通客戶的能力
過去由于抖音私信不能及時(shí)提醒,經(jīng)常由于漏回、晚回的問題造成客戶流失。綁定抖小助客服系統(tǒng)后,當(dāng)有用戶主動發(fā)私信進(jìn)行咨詢時(shí),抖小助可以即時(shí)提醒客服進(jìn)行接待,避免用戶等待時(shí)間過長。
同時(shí)支持一鍵快捷發(fā)送快捷回復(fù),提高客服工作效率,常用回復(fù)語提前編輯在素材庫,需要發(fā)送直接調(diào)用素材庫資料即可。
二、客戶智能管理的能力
說到客服功能,就離不開對客戶的管理。抖小助擁有客戶CRM管理功能,完善的客戶信息收集、客戶標(biāo)簽分類、客戶跟蹤服務(wù)體系,幫助企業(yè)更好地管理客戶。
抖小助可以獲取到客戶的姓名、頭像等基本信息,以便客服對客戶及其需求有個(gè)初步了解,準(zhǔn)備更周全的話術(shù)來進(jìn)行接待,提高客戶體驗(yàn)。
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