天府通APP是一款非常便捷的出行服務(wù)體驗(yàn)，軟件主要是為成都本地居民和在成都的用戶準(zhǔn)備的。用戶通過(guò)軟件可以享受快速的地鐵、公交出行服務(wù)，有了它大家就不用去辦理出行實(shí)體卡，手機(jī)掃碼就能搞定。當(dāng)然已經(jīng)有了實(shí)體卡的用戶可以通過(guò)手機(jī)的NFC功能綁定實(shí)體卡，這樣即便是在卡沒(méi)帶的情況下也能通過(guò)軟件去使用公交系統(tǒng)。此外軟件還為用戶提供了各種實(shí)用的功能，像是各種賽事活動(dòng)的從查看和報(bào)名，便民服務(wù)的使用，商城購(gòu)買服務(wù)，還有話費(fèi)充值和旅游服務(wù)等，致力滿足用戶吃喝玩樂(lè)、衣食住行各方面的體驗(yàn)。

【主要功能】

　　【刷碼乘車】掃一掃“乘車碼”，快速搭乘公交、地鐵、有軌電車、市域鐵路，擺脫排隊(duì)充值和購(gòu)票煩惱。

　　【一卡通服務(wù)】足不出戶在線辦理學(xué)生卡、老年卡、NFC，提供實(shí)體卡卡片在線購(gòu)買、電子錢包在線充值、公交次卡在線充次服務(wù)。

　　【站點(diǎn)信息】輕松查詢地鐵線路、首未班車時(shí)間，智能推薦更好換乘路線，實(shí)現(xiàn)輕松換乘。

　　【權(quán)益優(yōu)惠】提供豐富的銀行、數(shù)字人民幣、會(huì)員乘車權(quán)益優(yōu)惠，享受“1分錢”乘車福利。

　　【財(cái)富金融】提供基金理財(cái)、貸款保險(xiǎn)、信用卡開卡以及金融資訊等服務(wù)等多種金融服務(wù)。

　　【便捷出行】提供城際客運(yùn)專線、打車、租車、加油、P+R停車等多種交通出行服務(wù)。

　　【生活服務(wù)】提供本地天氣、運(yùn)動(dòng)指數(shù)、房產(chǎn)信息、話費(fèi)充值、機(jī)票購(gòu)買、二手車信息、工作招聘等多種生活服務(wù)。

　　【吃喝玩樂(lè)】掌握更新川內(nèi)旅游資訊、更有人氣美食、大牌美妝、電影票購(gòu)買、麗人美發(fā)、酒店住宿、景區(qū)玩樂(lè)推薦，優(yōu)惠應(yīng)有盡有。

【軟件特色】

　　【卡片管理】可以增加或刪除卡片，方便用戶對(duì)手中的卡片進(jìn)行管理。

　　【網(wǎng)點(diǎn)查詢】按照距離，類型，區(qū)域在地圖中標(biāo)記出網(wǎng)點(diǎn)信息，方便用戶找到線下網(wǎng)點(diǎn)。

　　【交易記錄】查詢成都天府通的交易時(shí)間，交易金額，交易狀態(tài)等信息。對(duì)成都天府通的每筆消費(fèi)了如指掌。

　　【支持城市】成都市(錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū)、高新區(qū)、天府新區(qū)、龍泉驛區(qū)、郫都區(qū)、溫江區(qū)、雙流區(qū)、青白江區(qū)、新津區(qū))、新都、都江堰市、彭州市、邛崍市、蒲江縣、阿壩州、德陽(yáng)市、眉山市、資陽(yáng)市、廣漢市、樂(lè)至縣城等。

【怎么綁定支付寶】

　　1、首先打開天府通APP，然后再通過(guò)底部菜單欄進(jìn)入個(gè)人中心頁(yè)面，點(diǎn)擊其中的實(shí)名認(rèn)證選項(xiàng)；

　　2、進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證，看到兩種支付方式，選擇支付寶賬戶認(rèn)證；

　　3、輸入真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼，點(diǎn)擊綁定即視為同意，最后點(diǎn)擊確認(rèn)并提交；

　　4、然后就會(huì)出現(xiàn)授權(quán)申請(qǐng)，點(diǎn)擊同意支付寶授權(quán)，授權(quán)成功后即綁定支付寶并且完成實(shí)名認(rèn)證。

【怎么充值】

　　1、在天府通的主頁(yè)面中可以找到天府通賬戶；

　　2、點(diǎn)擊進(jìn)入賬戶頁(yè)面，可以查看到余額，點(diǎn)擊充值按鈕，然后就能選擇金額充值，還可以自定義輸入充值數(shù)額，但是要保證是10的倍數(shù)。選完后點(diǎn)擊確認(rèn)充值，付款后即可充值成功。

【怎么開電子發(fā)票】

　　1、通過(guò)底部菜單欄進(jìn)入天府通的個(gè)人中心頁(yè)面，點(diǎn)擊其中的電子發(fā)票選項(xiàng)；

　　2、進(jìn)入電子發(fā)票頁(yè)面，第一次使用的用戶建議詳細(xì)看一次操作指引；

　　3、進(jìn)入可開票訂單頁(yè)面，就可以選擇訂單，然后按照操作指引開票了。

【注意事項(xiàng)】

　　密碼設(shè)置：需包含大小寫字母、數(shù)字及特殊字符，避免使用生日、電話號(hào)碼等簡(jiǎn)單組合，建議每3個(gè)月更換一次。

　　雙重驗(yàn)證：開啟短信驗(yàn)證碼、指紋或面部識(shí)別功能，即使密碼泄露也能保障賬戶安全。

　　實(shí)名認(rèn)證：完成實(shí)名認(rèn)證可提升賬戶安全等級(jí)，便于找回賬號(hào)或處理異常情況。

　　隱私保護(hù)：謹(jǐn)慎授予APP與其他服務(wù)的權(quán)限，定期檢查交易記錄，發(fā)現(xiàn)異常立即聯(lián)系客服。

　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：避免在公共WiFi下進(jìn)行支付操作，防止黑客竊取信息。

　　軟件更新：保持APP及操作系統(tǒng)為最新版本，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。

　　防詐騙意識(shí)：不點(diǎn)擊不明鏈接，不向他人透露賬號(hào)密碼、支付密碼等敏感信息。

　　生成條件：確保賬戶余額≥1元且聯(lián)網(wǎng)成功，二維碼有效期為30秒，僅限單人單次使用。

　　設(shè)備兼容性：支持所有安卓及蘋果手機(jī)，iOS系統(tǒng)用戶輸入身份證末尾X時(shí)需使用英文鍵盤小寫x。

【常見問(wèn)題】

　　乘車服務(wù)類

　　Q：二維碼無(wú)法生成或失效？

　　A：檢查網(wǎng)絡(luò)連接，嘗試離線碼或重啟手機(jī)；若閘機(jī)無(wú)法識(shí)別，調(diào)整掃碼距離或更換閘機(jī)。

　　Q：未掃碼進(jìn)出站如何補(bǔ)票？

　　A：APP會(huì)在單邊行程發(fā)生后第3-7天推送補(bǔ)登消息，用戶需在“乘車二維碼”-“行程”中完成補(bǔ)票；超7天未處理將按最高票價(jià)扣費(fèi)。

　　Q：如何查詢已開通線路？

　　A：在APP首頁(yè)“出行”-“乘車指南”中查看最新公交及地鐵線路信息。

　　充值與消費(fèi)類

　　Q：NFC充值失敗怎么辦？

　　A：確認(rèn)卡片為20位數(shù)新版卡，重新貼卡感應(yīng)或更換支付方式；若問(wèn)題持續(xù)，聯(lián)系客服處理。

　　Q：余額顯示異常？

　　A：檢查交易記錄，確認(rèn)是否有未完成的行程或扣費(fèi)錯(cuò)誤，通過(guò)APP在線客服或熱線反饋。

【更新內(nèi)容】

　　v8.5.0：

　　穩(wěn)定性改進(jìn)和錯(cuò)誤修正。

　　v8.4.1：

　　修復(fù)部分小錯(cuò)誤，提升整體穩(wěn)定性。

　　v8.4.0：

　　提升了穩(wěn)定性。

　　v8.2.1：

　　部分功能優(yōu)化