安心養(yǎng)老APP是一個提供綜合性養(yǎng)老服務(wù)的應(yīng)用。建設(shè)以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，打造了G+B+C端全生態(tài)養(yǎng)老體系，以民政為核心，用戶為基礎(chǔ)，圍繞民政需求拓展到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)及老人個人應(yīng)用。目前平臺已完成“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)新模式的搭建，支持“養(yǎng)老服務(wù)+行業(yè)”新型消費領(lǐng)域，將持續(xù)豐富應(yīng)用以滿足養(yǎng)老服務(wù)新業(yè)態(tài)，打造多層次的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，致力于為您規(guī)劃美好養(yǎng)老生活！

【功能特點】

　　1、支持養(yǎng)老資源獲取，幫助老人通過養(yǎng)老平臺尋找合適的資源并享受服務(wù)。

　　2、實現(xiàn)老人健康信息智能化管理，通過智能設(shè)備測量日常健康及安全預(yù)警等。

　　3、滿足子女、健康照護(hù)人員對長者健康、安全及照護(hù)信息的查看和關(guān)愛。

　　4、滿足老人和子女在APP上的互動，提醒及問候等。

【怎么認(rèn)證】

　　1、打開app，點擊“我的”，右上角設(shè)置

　　2、點擊“實名認(rèn)證”

　　3、點擊“立即認(rèn)證”

【怎么領(lǐng)補(bǔ)貼】

　　1、打開安心養(yǎng)老app，點擊“首頁”，

　　2、點擊“領(lǐng)補(bǔ)貼”進(jìn)入即可操作

【如何添加親人】

　　1、打開安心養(yǎng)老app，點擊“我的”，

　　2、點擊“我的親友”-“+”即可添加

【注意事項】

　　1、注冊與登錄

　　注冊時需確保手機(jī)號碼正確，以便接收驗證碼。

　　登錄后如需退出，可點擊右下角的“我”，再點頁面右上角的“齒輪”，在“設(shè)置”頁面最下方點“安全退出”。

　　2、實名認(rèn)證與補(bǔ)貼申請

　　實名認(rèn)證時，需按照提示拍攝身份證正面和本人照片，確保光線充足，面部無遮擋，以提高識別成功率。

　　申請補(bǔ)貼時，需確保信息填寫準(zhǔn)確無誤，避免因信息錯誤導(dǎo)致認(rèn)證失敗。

　　3、定期認(rèn)證

　　根據(jù)當(dāng)?shù)卣?，按時完成年度或周期性的養(yǎng)老認(rèn)證。部分地區(qū)要求每年認(rèn)證4次，每個季度一次，軟件中會提示下次認(rèn)證時間，請留意查看。

　　4、信息保密

　　在線操作時，注意保護(hù)個人信息，避免泄露。

【常見問題】

　　1、無法登錄或注冊

　　問題：提示驗證碼錯誤或無法接收驗證碼。

　　解決：檢查手機(jī)號碼是否正確，網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。如仍無法解決，可聯(lián)系客服。

　　2、認(rèn)證失敗

　　問題：實名認(rèn)證或補(bǔ)貼認(rèn)證失敗。

　　解決：檢查拍攝的照片是否清晰，光線是否充足，面部是否有遮擋。如仍無法通過，可嘗試重新拍照或聯(lián)系客服。

　　3、補(bǔ)貼未到賬

　　問題：認(rèn)證成功后，補(bǔ)貼未及時到賬。

　　解決：檢查銀行賬戶信息是否正確，確認(rèn)補(bǔ)貼發(fā)放時間。如長時間未到賬，可聯(lián)系民政部門或客服查詢。

　　4、App閃退或卡頓

　　問題：使用過程中App閃退或卡頓。

　　解決：嘗試卸載后重新下載安裝，或清理手機(jī)內(nèi)存。如問題依舊，可聯(lián)系客服反饋。

　　5、功能使用問題

　　問題：無法找到或使用某些功能（如“找養(yǎng)老院”“居家養(yǎng)老”等）。

　　解決：確保App為最新版本，檢查網(wǎng)絡(luò)連接。如仍無法解決，可查看App內(nèi)的幫助文檔或聯(lián)系客服。

【更新內(nèi)容】

　　v1.8.4：

　　為您優(yōu)化了體驗細(xì)節(jié)。

　　v1.8.3：

　　優(yōu)化居家服務(wù)流程

　　v1.7.8：

　　主題風(fēng)格的優(yōu)化