石慧行APP是石家莊軌道交通集團(tuán)官方推出的綜合性地鐵出行服務(wù)平臺，專注于為石家莊市民及往來旅客提供一站式地鐵出行解決方案。作為本地化交通服務(wù)工具，軟件深度整合地鐵線路資源、站點服務(wù)設(shè)施及周邊生活信息，通過簡潔直觀的操作界面和高效穩(wěn)定的技術(shù)架構(gòu)，構(gòu)建起覆蓋行前規(guī)劃、行中服務(wù)、行后反饋的全流程服務(wù)體系。

【軟件功能】

　　實時線路查詢

　　提供石家莊地鐵1號線、2號線、3號線全線網(wǎng)動態(tài)信息，支持站點間距離、首末班車時間、列車到站時間等數(shù)據(jù)的實時刷新。

　　用戶可通過交互式地圖查看線路走向，系統(tǒng)自動計算最優(yōu)換乘方案，并標(biāo)注各站點出入口、無障礙設(shè)施、衛(wèi)生間等關(guān)鍵位置。

　　移動購票系統(tǒng)

　　集成單程票、日票、次票等多種票務(wù)類型，支持支付寶、微信支付、銀聯(lián)云閃付等主流支付方式。

　　用戶可提前購買電子票，到站后直接掃描乘車碼進(jìn)站，避免現(xiàn)場排隊購票的等待時間。

　　乘車碼服務(wù)

　　生成動態(tài)加密的二維乘車憑證，每30秒自動刷新，有效防止截圖盜用。

　　乘車碼支持離線使用，在網(wǎng)絡(luò)信號較弱的環(huán)境下仍可正常進(jìn)出站，系統(tǒng)自動扣費并推送行程明細(xì)。

　　站點周邊導(dǎo)航

　　基于LBS定位技術(shù)，展示站點周邊1公里范圍內(nèi)的公交接駁線路、共享單車停放點、停車場、商業(yè)綜合體、醫(yī)療機構(gòu)等POI信息。點擊具體地點可獲取步行導(dǎo)航路線，并顯示預(yù)計到達(dá)時間。

　　失物招領(lǐng)平臺

　　建立乘客與車站工作人員的實時溝通渠道，遺失物品用戶可上傳物品特征、遺失時間及站點信息，系統(tǒng)自動匹配車站上報的拾獲記錄，匹配成功后通過短信通知領(lǐng)取流程。

　　運營公告推送

　　實時發(fā)布地鐵運營調(diào)整信息，包括臨時停運、區(qū)間限速、出入口封閉等動態(tài)，用戶可訂閱關(guān)注線路，確保第一時間獲取影響出行的關(guān)鍵信息。

【軟件特色】

　　本地化服務(wù)深度定制

　　針對石家莊地鐵網(wǎng)絡(luò)特點，開發(fā)“站點百科”功能模塊，收錄各站點歷史文化背景、藝術(shù)墻設(shè)計理念等特色內(nèi)容。

　　適老化無障礙設(shè)計

　　采用大字體顯示、高對比度配色方案，關(guān)鍵功能按鈕支持語音導(dǎo)航。老年人可一鍵呼叫客服熱線，系統(tǒng)自動定位當(dāng)前位置協(xié)助指引。視障用戶可通過語音讀屏功能完成購票、查詢等操作。

　　多語言交互支持

　　提供簡體中文、英語、日語、韓語四種界面語言，重點站名標(biāo)注拼音及英文翻譯，方便外籍乘客使用。乘車碼界面支持手勢縮放，適應(yīng)不同語言文本長度顯示需求。

　　應(yīng)急服務(wù)快速響應(yīng)

　　集成“緊急求助”功能，用戶在站內(nèi)遇到突發(fā)情況時，可通過APP直接聯(lián)系車站控制室，系統(tǒng)自動發(fā)送當(dāng)前位置坐標(biāo)，工作人員可視頻連線確認(rèn)現(xiàn)場狀況。

【軟件優(yōu)勢】

　　動態(tài)擁擠度預(yù)測

　　基于歷史客流數(shù)據(jù)與實時乘車記錄，通過顏色熱力圖展示各車廂擁擠程度。用戶可在候車時選擇相對寬松的車廂區(qū)域，提升乘車舒適度。

　　跨平臺數(shù)據(jù)互通

　　支持與石家莊公交APP賬號體系打通，實現(xiàn)地鐵公交聯(lián)合月票的在線購買與管理。行程記錄自動同步至手機日歷，方便用戶管理日常通勤安排。

　　AR實景導(dǎo)航

　　在復(fù)雜換乘站點啟用增強現(xiàn)實導(dǎo)航，用戶將手機攝像頭對準(zhǔn)站內(nèi)標(biāo)識，屏幕疊加顯示箭頭指引及語音提示，解決地下空間方向辨識難題。

【操作指南】

　　下載注冊

　　使用手機號驗證登錄。首次使用需開啟定位權(quán)限以獲取周邊站點信息。

　　購票流程

　　點擊“購票”選擇起終點站，系統(tǒng)顯示票價及可選票種。確認(rèn)訂單后選擇支付方式，購票成功生成乘車碼，有效期為30分鐘。

　　進(jìn)出站操作

　　將乘車碼對準(zhǔn)閘機掃描區(qū)，保持10-15厘米距離，聽到“嘀”聲后通行。同一行程多次進(jìn)出站需在3小時內(nèi)完成，超時按最高票價補費。

　　行程管理

　　在“我的行程”頁面可查看最近30天乘車記錄，點擊單條記錄獲取詳細(xì)站點時間戳。如需開具電子發(fā)票，選擇對應(yīng)行程提交開票申請。

　　常用功能設(shè)置

　　在“個人中心”可添加家庭地址實現(xiàn)一鍵導(dǎo)航，設(shè)置到站提醒避免坐過站，管理訂閱的運營公告線路，以及調(diào)整界面語言及字體大小。

【用戶點評】

　　石慧行APP通過整合地鐵出行全鏈條服務(wù)，將傳統(tǒng)的單一乘車工具升級為城市生活服務(wù)平臺。軟件在確?；A(chǔ)功能穩(wěn)定可靠的基礎(chǔ)上，深度挖掘本地化需求，通過無障礙設(shè)計、多語言支持、應(yīng)急服務(wù)等細(xì)節(jié)提升用戶體驗。平臺以“讓地鐵出行更簡單”為核心目標(biāo)，通過數(shù)字化手段優(yōu)化傳統(tǒng)乘車流程，同時延伸地鐵服務(wù)邊界，打造連接城市交通與市民生活的智慧樞紐。

【更新內(nèi)容】

　　v1.10.0：

　　部分功能優(yōu)化，體驗升級~

　　v1.8.2：

　　多項細(xì)節(jié)優(yōu)化，體驗更流暢~

　　v1.8.1：

　　修復(fù)了一些BUG。

　　v1.8.0：

　　為您優(yōu)化了體驗細(xì)節(jié)。