悅享住app為物業(yè)社區(qū)常用管理及服務(wù)功能，比如一鍵開門、報事報修、投訴建議、訪客預(yù)約、物業(yè)繳費、客戶認證、卡證申請、裝修、搬入搬出等功能。用戶可以通過手機一鍵點擊進行開門，無需再為忘記帶門禁卡而煩惱。同時當有家具需要維修時，業(yè)主可以直接在平臺上進行報修申請，專業(yè)的維修人員會上門服務(wù)。

　　悅享住APP不僅適用于普通住宅小區(qū)，也適用于酒店、賓館、客棧、民宿等經(jīng)營主體。對于酒店來說，悅享住酒店管家版本還提供了數(shù)字服務(wù)、一鍵下單等功能，幫助酒店降低成本，增加收入，并提升客戶滿意度。

【功能特色】

　　智慧社區(qū)管理：

　　打造智慧民生社區(qū)平臺，以信息化為驅(qū)動，推動社區(qū)生態(tài)轉(zhuǎn)型。

　　綜合運用信息科學和技術(shù)、消費方式、決策和管理方法，挖掘社區(qū)范圍內(nèi)外資源潛力，建設(shè)生態(tài)高效、信息發(fā)達、經(jīng)濟繁榮的新型現(xiàn)代化社區(qū)。

　　便捷生活體驗：

　　用戶可以隨時隨地查費繳費，方便快捷。

　　有關(guān)日常生活中的所有待辦事項都可以在線上進行申請，足不出戶就可以在線上辦理各種事項。

【應(yīng)用亮點】

　　功能豐富：悅享住APP各類服務(wù)一應(yīng)俱全，可以滿足業(yè)主的多樣化需求。

　　操作簡便：簡潔的軟件畫面加上簡單的操作，給用戶帶來了最佳安全貼心的服務(wù)。

　　數(shù)據(jù)同步：支持多個設(shè)備（手機、電腦、平板端）同時接入，數(shù)據(jù)實時同步，可以隨時管理房態(tài)。

　　數(shù)據(jù)分析：可生成運營報告、財務(wù)收支、積分統(tǒng)計等報表，可對訂單來源自動繪制圖表，幫助物業(yè)或酒店管理者更好地了解運營情況。

【使用說明】

　　注冊與登錄

　　打開APP后，用戶需進行注冊或登錄操作，部分功能可能需要實名認證以保障服務(wù)安全。

　　社區(qū)服務(wù)功能使用

　　一鍵開門：點擊“一鍵開門”功能，實現(xiàn)快速進入社區(qū)，無需攜帶門禁卡。

　　在線繳費：選擇“在線繳費”選項，完成社區(qū)相關(guān)費用（如物業(yè)費、停車費等）的支付。

　　報事報修：點擊“報事報修”按鈕，提交維修申請，物業(yè)人員將快速響應(yīng)并解決。

　　投訴建議：通過“投訴建議”功能，提交對社區(qū)服務(wù)的反饋和建議，促進服務(wù)改進。

　　訪客預(yù)約：配備強大的預(yù)約功能，可進行訪客預(yù)約，方便訪客進出社區(qū)。

　　卡證申請：在APP上申請卡證，如門禁卡、停車證等，簡化辦理流程。

　　裝修、搬入搬出：如有裝修、搬家和搬出的需要，可直接在平臺上尋找專門的工作人員或提交申請。

【注意事項】

　　保護個人隱私

　　在使用APP時，注意保護個人隱私信息，避免泄露給不法分子。

　　遵守社區(qū)規(guī)定

　　使用APP提供的社區(qū)服務(wù)時，需遵守社區(qū)的相關(guān)規(guī)定和管理制度。

　　及時更新APP

　　為了獲得更好的使用體驗和安全性，建議及時更新APP到最新版本。

　　合理使用服務(wù)

　　在使用報事報修、投訴建議等服務(wù)時，應(yīng)合理描述問題，避免惡意投訴或濫用服務(wù)。

　　注意網(wǎng)絡(luò)安全

　　在進行在線繳費等敏感操作時，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，避免使用公共無線網(wǎng)絡(luò)進行交易。

【常見問題】

　　問：APP登錄怎么用不了對應(yīng)功能？

　　答：登錄APP后是游客身份，是無法使用具體功能的，需要進行客戶認證，認證身份通過后均可使用功能。

　　問：我有多個項目的權(quán)限，為什么切換不了項目呢？

　　答：您有多個項目權(quán)限，我們是支持項目切換了，在您的APP首頁的左上角，您可以切換對應(yīng)項目。

　　問：請問如何提報工單？

　　答：您可以在APP首頁-服務(wù)中心里面選擇報事報修，進行工單提報。

【更新內(nèi)容】

　　v1.8.060：

　　更穩(wěn)定、更優(yōu)質(zhì)，邀您一起體驗。